Wenn du eine Therapeutin / Beraterin suchen würdest... Einstellungen

[PennyLane]

Hallo zusammen! (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Da meine Frau und ich in Kürze unsere eigene Praxis für Psychotherapie und Beratung eröffnen wollen, sind wir gerade schon mit Vorbereitungen beschäftigt, u.a. auch mit der Gestaltung unserer Website. Dabei hat sich für uns eine Frage ergeben, auf die wir noch keine gute Antwort finden können - daher wären wir echt froh, wenn Ihr uns Eure Meinung dazu schreiben könntet. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Wenn Ihr eine Therapeutin / Beraterin suchen würdet, würdet Ihr es begrüßen, vorab auf der Internetseite (neben den ganzen anderen Informationen) Bilder oder Bildausschnitte der Praxisräume sehen zu können?

Oder hätte das für Euch einen negativen Einfluss auf das Gefühl von Sicherheit im Beratungssetting, so nach dem Motto "oh Gott, da würde jeder sehen, wo ich 'rumsitze, wenn ich in der Therapie / Beratung bin!"?

Und nochmal ganz allgemein gefragt: was würdet Ihr auf der Internetseite Eurer potentiellen Therapeutin / Beraterin sehen wollen, welche Informationen wären Euch besonders wichtig? Gäbe es etwas, das Euch absolut abstoßen oder seltsam erscheinen würde?

Wir sind sehr gespannt auf Eure Antworten. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
LG
S & J

[dandelion]

Hallo (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Mich würden ein, zwei Bildausschnitte nicht stören. Im Gegenteil, sie liefern einen Eindruck, ob der entsprechende Raum eine Gesprächssituation unterstützen kann oder nicht.

Wichtig wäre mir
- ein knapper Überblick über angebotene Therapieformen und Schwerpunkte. Ggf. mit Input dazu, muß aber nicht, google ist ja nur einen Klick entfernt.
- ein unaufgeregtes, möglichst neutrales Design, weiß oder erdig-warme Töne, keine grellen Farben, insbesondere kein rot oder allzu dunkle Farben.

Ansonsten... Hm, da fallen mir nur Dinge ein, die sehr individuell sein dürften.

[shark]

Da es für mich immer extrem wichtig ist, dass ich mich am Ort, an dem eine Behandlung stattfindet, wohlfühlen kann, hätte es mir einige negative Erfahrungen erspart, wenn ich schon vorher gewusst hätte, wie das Ambiente in der jeweiligen Praxis ist. Ich find deshalb Bilder von den Räumlichkeiten, vor allem wenn sie auch Stil durchscheinen lassen, gut und wichtig.

Dasselbe gilt (und vielleicht noch mehr) für Fotos der in der Praxis tätigen Personen. Wenn ich schon mal weiss, wie "die" aussehen, find ich das beruhigend.

Wichtig für die Vorauswahl ist für mich auch, und das ist ja eigenlich selbstverständlich, nach welchem Therapiemodell oder auch welchem Prinzip gearbeitet wird. Sind das Verhaltenstherapeutinnen oder Analytikerinnen, arbeiten sie körperbetont oder systemisch und haben sie (oder eine davon) spezielle Erfahrungen bei bestimmten Störungen (zum Beispiel Borderline-Syndrom oder Angststörung oder Posttraumatisches Stresssyndrom).

Und ich finde es interessant, wie der Werdegang der Therapeutinnen ist, wo sie studiert haben und was sie bisher gemacht haben.

shark

[Rafaella]

Wow erstmal herzlichen Glückwunsch und alles Gute.

Ich mache mir ganz gern vorher ein Bild von den Räumlichkeiten, auf die Idee, dass das zu einem Gefühl der Ungeschütztheit führen könnte, käme ich nicht. Schön finde ich Fotos des Teams, Vita und eure Philosophie, das Menschenbild, das eurer Arbeit zugrunde liegt.
Informationen zum Setting und zu dem Ansatz, mit dem ihr arbeitet. "Zugangsvorausaussetzungen", wie Überweisungs- oder Selbstzahlerinnenmodus.
Vielleicht noch etwas Persönliches, ein Gedicht oder ein passendes Zitat, ein schönes Bild oder Foto z. B. von einem Baum...
Dann natürlich ein Lageplan und Anfahrt ÖPNV und Auto sowie Parkmöglichkeiten.

Der Beitrag wurde von Rafaella bearbeitet: 24.Jan.2009 - 15:50

[Hortensie]

herzlichen glückwunsch und viel erfolg.

ich würde gerne in seriösen farben (z.b. blautöne) lesen, welche qualifikationen die therapeutinnen hätten, welchen ansatz (systemisch/vt als müsterchen) sie verfolgen, welche therapieformen (gespräche/bilderleben als müsterchen) geplant sind, wie der abrechnungsmodus ist (kassenzulassung oder privat). ob coaching und teamsupervissionen möglich sind, wo der schwerpunkt liegt (depressionen/borderline als müsterchen) und ob in netzwerken mit anderen therapeutInnen oder mit institutionen gearbeitet wird.

im internet die räumlichkeiten zu betrachten finde ich "angstabbauend" , eine wegbeschreibung auch mit öpnv sehr hilfreich.

als zugabe empfinde ich hinweise auf veröffentlichte artikel, buchpassagen oder bücher, forschungsarbeiten oder doktorarbeiten.

[Soeckchen]

Herzlichen Glückwunsch auch von mir (IMG:style_emoticons/default/flowers.gif)

also ich fänd Bildausschnitte auch ganz fein. Gerade Eingangs- und Wartebereich. Würde mi ein wenig die Unsicherheit nehmen.
Ist eh schon so ein Akt, das erste Mal zum Therapeuten zu gehen (brauche ja eigentlich keine hilfe... bin... war nur grad in der Gegend und dacht, ich schau mal rein... nix wichtiges (IMG:style_emoticons/default/roetel.gif) ) , da macht es die Sache schon etwas einfacher wenn man eine Vorstellung davon hat wie in etwa es da ausschaut und nicht ohne alles dahin kommt und dann erst mal orientierungslos in der Tür stehen bleibt (ok, bleib ganz ruhig und lauf den Schildern hinterher *sich selbst gut zu red*).

Gib mal bescheid wenn die Seite fertig ist, bin ja neugierig (IMG:style_emoticons/default/icon4.gif)

[PennyLane]

Vielen Dank Euch allen für Eure Antworten (und natürlich auch für die Glückwünsche). (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Wie es aussieht, gibt es da ja viele Übereinstimmungen in der Meinung. Wir werden selbstverständlich auch Informationen über uns, unsere Ausbildung, Abschlüsse, Schwerpunkte, therapeutische Verfahren geben; ganz klar natürlich auch Infos zur Abrechnung, Ablauf, Wegbeschreibung etc.
Vielen Dank übrigens für den Tipp mit der Wegbeschreibung mittels ÖPNV, das ist ein guter Hinweis.

Für unsere Website haben wir übrigens eher gedeckte Farben gewählt; sie dürfte also weder grell noch aufdringlich oder "überwältigend" rüberkommen. Ein Bild von uns werden wir natürlich auch auf die Website stellen, um das Ganze so transparent wie möglich zu machen.

Pantoffelheld, vielen Dank für die die Idee, Verweise auf Artikel, Buchpassagen etc. zu geben; daran hatten wir bisher noch nicht gedacht - das könnte in der Tat ganz interessant sein.

Wo Du das gerade mit dem Wartebereich erwähnst, Soeckchen: wäre Euch in diesem Bereich etwas besonders wichtig? Gibt es etwas, das Ihr überhaupt nicht gut fändet (sei es nun im Wartebereich oder in den eigentlichen Praxisräumen)?

Da wir auch mit Kindern arbeiten möchten, hier noch eine weitere Frage: Für den Fall, dass Ihr als Eltern für Eure Kinder nach einer Therapeutin / Beraterin suchen würdet: was wäre Euch als Eltern besonders wichtig zu erfahren?

Und klar, wir sagen dann Bescheid, wenn die Seite fertig ist. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

LG
S & J

[McLeod]

Ich weiß zwar nicht, wie man das löst, aber ich glaube ein großes Hemmnis ist immer mal wieder die Wartezeit. Ich glaube ich kenne keine einzige, die umgehend mit ihrer Therapie starten konnte. Es gab ein Erstgespräch, das dann mit den bedauernden Worten endete: "Ach, Frau X... also... wir können in etwa 3 Monaten anfangen. Falls es früher wird, melde ich mich bei Ihnen."

Vielleicht gibt es Angebote, die gute Brücken bauen, ich kenn mich jetzt nicht so gut aus, aber zum Beispiel autogenes Training als offene Gruppe oder so was. Qi Gong? Selbst wenn ich es bezahlen müsste, hätte ich das Gefühl, schon mal was zu tun. Jedenfalls habe ich diese Wartezeit für alle Therapiesuchenden, die ich kenne (okay, das ist bestimmt keine repräsentative Anzahl und Auswahl), als besonders belastend empfunden. Da waren sie nun endlich so weit, sich Hilfe zu holen (hoher Leidensdruck) und dann ging es noch nicht los...

Dafür Hilfe schon auf der Webseite zu kommunizieren und vielleicht für das Erstgespräch eine eigene kleine Broschüre mit Tipps und "Wann darf ich mich auch ohne Termin bei meiner Therapeutin melden" stelle ich mir da hilfreich vor.

Außerdem ist es wichtig bei allen Therapeiformen, die mensch anbietet, auch dazuzuschreiben, für welche Menschen sie geeignet sind. google in allen Ehren - Webseiten sind gemacht für jene die sie nutzen, nicht für jene die sie ins Netz stellen. Und ich zum Beispiel wüsste mit den ganzen Fachbegriffen und Möglichkeiten noch nicht so viel anzufangen. Klar kenne ich Begriffe, wie systemisch oder analytisch, doch den Handlungsimpuls anzurufen würde sicherlich eher die Psychologen-Webseite auslösen, auf der ich mich selbst wiederfände. Und ich fände es auch hilfreich, wenn ich ausschließen könnte, dass diese Praxis für mich geeignet ist. Dazu gehören dann auch die Räumlichkeiten - wenn die mir nicht gefallen, würde ich da nicht hingehen wollen, um mein Leben auf die Reihe zu bekommen und mich zu öffnen.

Also rate ich Euch, in gute Fotos zu investieren und gut redigierte Texte.

(IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

Liebe Grüße und toitoitoi
McLeod

[shark]

Ich bin ja auch gerade in therapeutischer Behandlung und preise gern das Wartezimmer meiner Therapeutin. Es ist nämlich so witzig, dass ich jedesmal grinsen muss, wenn ich reinkomme.

Neben originellen Lampen (durchsichtige Eimer, in welchen die eigentlichen Lämpchen liegen und die darüberhinaus unterschiedlich gefüllt sind: mit selbstgefalteten Papierschiffchen, mit Muscheln, mit Murmeln...) hängen grosse "gezeichnete Witze" in Rahmen an der Wand, am Boden steht ein Bord mit verschiedenen Büchern und Zeitschriften - und was ich besonders toll finde, ist zum einen ein gekrönter Knuddelfrosch und sind zum Anderen Sitzkissen für die Sessel, auf welchen "reserviert" steht.

Insgesamt ist es eine Atmosphäre, die heiter wirkt und man fühlt sich persönlich willkommen.

Wenn Ihr auch mit Kindern arbeitet, braucht es natürlich eine Spielecke mit ein paar stabilen, interessanten Spielsachen.

Gruss und alles Gute


shark

[Soeckchen]

Wartezimmer:
Bilder an die Wand (ich persönlich bin dann schon bereit etwas länger zu warten =) )
Infokasten. Also so ein Kasten oder ein Tisch wo Flugblätter von verschiedenen Organisationen zu den verschiedenen (von euch angebotenen) Krankheitsbildern liegen. Selbsthilfegruppen, Tagungen, Einrichtungen u.s.w.
und vielleicht sowas kreatives wie bei Shark, finds witzig so vom lesen her, wüsste aber net wie ich (obersensibel) drauf reagieren würd.

Bei meinem Hausarzt ist der Wartebereich verwinkelt (was ich speziell sehr zu schätzen weiß), Bilder von Regionalen Künstlern schmücken die Wand (wechseln alle paar Monate) und man wird von einem Tisch rellativ gut informiert über verschiedene Krankheitsbilder und deren Behandlung. Hinzu kommt ein Aquarium.
Oh ja, das hab ich vergessen. Ein Aquarium ist toll. Das entspannt doch gleich um ein vielfaches. Mögt ihr Fische? Ich mag sie, die lenken hab.
Baut das Fenster nicht mit Stühlen zu! Bei meiner Psychologin habe ich bis vor kurzem noch immer auf den Stühlen gekniet um wärend des wartens aus dem Fenster gucken zu können (bin da vielleicht auch etwas speziell... aber sicher net die einzigste). In dem neuen Wartebereich ist das besser gelöst....ist aber auch net so groß wie das alte und demnach net so überfüllt... hm... glaube man kann es net jedem recht machen und es gibt net das optimale Wartezimmer aber einig werden sich wohl die meisten darüber sein, dass es einladend wirken sollte. Net so distanziert. Man sollte schon in der Tür merken "aha, hier bin ich willkommen. Ein Name und keine Nummer".
Was die Praxiräume angeht hat da doch jeder Therapeut irgendwie seine eigene ganz persönliche Macke. Hab mal einen Psychologen kennen lernen dürfen, der einen wahrnsinns Fimmel fürs Detail hatte. War echt schön eingerichtet, lenkt Menschen wie mich (die ihre Umgebung erst mal unter die Lupe nehmen) maßlos ab. Mit meiner Psychologin bin ich nun in 2 Jahren durch 5 Büros gezogen und bin mir ziemlich sicher, dass dieses nun das bisher unpersönlichste ist, ich aber konzentrierter mitarbeiten kann. (Kenne Menschen bei denen wäre es anders rum (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) )

hm... finds schwierig Erwachsene und Kinder unter einen Hut zu bekommen.
Weiß ja net was ihr für ein psychiatrisches Angebot machen wollte aber ich brauche da bloß mal an die schlichte Depression denken... zu meinen depressivsten Zeiten war ich mit 18 Jahren in der Kinder und Jugendpsychiatrischen Ambulanz in unserer Stadt und mich haben die kleinen Kinder dort wahrnsinnig gemacht. Da möchte man so schön vor sich hin dämmern und dann läuft da sowas kleines fröhliches herum, dessen größtes Problem es ist, wie es denn nun die Schienen am besten zusammen bauen soll, damit der Zug von A nach B kommt (wenns denn dann überhaupt soweit drüber nachgedacht hat)....
Weiß net, kenn das halt nur getrennt. Entweder Erwachsene oder Kinder... vielleicht klappts auch zusammen, wird ja gewiss genügend paradebeispiele geben.
Mich würde es aber von der Praxis fern halten ... glaube ich (IMG:style_emoticons/default/gruebel.gif)

Allerdings stimme ich shark zu: Wenn Kinder, dann auch interessante und stabile Spielsachen.
Damals in der Kinder- und Jugend war z.B. fast alles aus Holz (vielleicht unbehandelt damit man auch in ruhe drauf rumkauen kann *schmunzel* (IMG:style_emoticons/default/icon4.gif) )
und vorallem immer drauf achten, dass was zum malen da ist.
Mag solche Ärzte ja gerne, die schon eine Spielecke bereit stellen aber nicht drauf achten ob auch noch Material vorhanden ist (IMG:style_emoticons/default/huh.gif)

Ja... genug geredet (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif)

[McLeod]

also falls sich die Wartezimmer-Ideen auf mich beziehen... ich meinte die Wartezeit zwischen der Entscheidung, sich in Therapie zu begeben, und dem ersten tatsächlich freien Termin.

(IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

[Hortensie]

ich fände an informationen auf einer website noch wichtig, ob und wann es eine telefonische sprechstunde gibt.

in wartezimmern nerven mich immer so zeitschriften wie emotionen, psychologie heute und so.

schön finde ich spannenderweise das wartezimmer von meinem zahnarzt (obwohl ich zahnärzte überhaupt nicht mag). die wände sind in egdeckten farben gehalten, er hat 1 raumteilerregal dort, dass die spielecke vom wartebereich abschirmt, dann hat er einen riesigen, runden tisch auf dem ein buntes sammelsurium von zeitschriften liegt und sich die brigitte neben der ökotest findet, dann hat er so 2 bananenbänke aus vollholz und 3 bequeme stühle dort stehen und viele grünpflanzen.

bei psychologischen psychotherapeutinnen würde ich persönlich eher ein funktional eingerichtetes wartezimmer erwarten, in dem man seine sachen gut verstauen kann und sich nicht lange aufhält, weil man seine termine ja abspricht. auch würde ich es in einer psychotherapiepraxis eher als abschreckend empfinden, wenn ich dort andere klientinnen/klienten antreffen würde, außer ich ginge zu einer gruppentherapiestunde. wichtig fände ich eine pinnwand, auf der zur orientierung die abwesenheit (urlaub/fortbildung) der therapeutinnen angepinnt wären, um dies bei der terminabsprache berücksichtigen zu können.

im therapieraum würden mich bilder an den wänden eher abschrecken. insgesamt würde ich gerne von sovielen aussenreizen wie möglich abgeschirmt sein. wichtig wären mir taschentücher immer griffbereit neben den klientensessel und ein bequemer klientensessel. das sofa sollte an der wand stehen und nicht den raum dominieren.
die dekorationsartikel sollten nicht aussehen, wie aus dem kaufhaus um die ecke sondern schon etwas persönliches flair verbreiten. es sollte in dem raum immer gut gelüftet und angenehm temperiert sein.

und ich möchte als klientin die türe im blick haben können und nicht von aussen sichtbar sein.

[PennyLane]

Dankeschön für Eure Antworten. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

McLeod: Ja, das kam auch so bei uns an, wie Du es gemeint hattest. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Du hast Recht, es kann ziemlich unangenehm sein, sich aufzuraffen, einen ersten Termin zu vereinbaren und dann zu erfahren, dass es noch ein paar Wochen dauert, bis es mit der Therapie los geht. Wir planen, lange Wartezeiten zu vermeiden - hoffentlich lässt sich das auch organisatorisch machen. Wir haben uns schon überlegt, auch eine "offene Sprechstunde" anzubieten, zu der man einfach ohne Termin kommen kann, um z.B. kürzere Angelegenheiten zu besprechen. Diese würde sich dann möglicherweise auch eignen, um Wartezeiten - sollten sich diese mal nicht vermeiden lassen - zu überbrücken. Jedenfalls hätten wir dann Zeiten, zu denen wir auf jeden Fall und für jeden (potentiellen) Patienten erreichbar sind.
Informationen zu den verschiedenen Verfahren werden wir auf jeden Fall geben; vielleicht auch eine stichwortartige Beschreibung von Störungsbildern.

Shark: das klingt ja lustig mit dem Wartezimmer Deiner Therapeutin. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Bisher ist unseres noch eher funktional eingerichtet (aber mit sehr vielen Pflanzen), aber wir werden uns sicher noch umschauen, ob wir noch ein paar hübsche Dinge finden, die zu einer schönen Atmosphäre beitragen. Distanziert soll es auf keinen Fall wirken. Wir sind gerade noch dabei, einen Mittelweg zwischen zu "esoterisch" (nicht wertend, nur beschreibend gemeint) und zu nüchtern, distanziert zu finden.
Wir möchten ja durchaus vermitteln, dass Patienten bei uns keine Nummer sind und das auch mittels einer schönen Atmosphäre unterstreichen, aber andererseits auch professionell rüberkommen.

Soeckchen: Hm, ein Aquarium ist an sich keine schlechte Idee, allerdings sind wir nicht gerade begeisterte Fisch-Liebhaberinnen. Eine Katze haben wir, aber da muss sich ja erst noch zeigen, ob sie beruhigend auf Patienten einwirkt. (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif)
Mal eine Frage: was würde Dich daran abschrecken, wenn auch Kinder zu den Patienten zählen würden? Also, es wäre ja dann bei uns nicht so, wie Du es beschrieben hast: die Kinder würden ja nicht munter durch die Gegend spazieren, während andere Menschen z.B. wegen Depressionen bei uns sind - dafür hätten wir natürlich getrennte Räume; wir sind ja auch zwei Personen. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Würde es Dir z.B. helfen zu wissen, dass Deine Termine so arragiert werden könnten, dass zu der Zeit keine Kinder parallel anwesend sind? Die Information, dass eine solche Möglichkeit besteht, könnten wir ja auch auf unserer Website geben.
Und die Fenster...nun ja, wir haben Dachfenster, das Rausschauen aus dem Wartezimmer gestaltet sich somit eher schwierig. Daran können wir so leicht leider auch nichts ändern. Vielleicht entschädigt dafür der schöne Blick aus den Praxisräumen (Sicht auf hohe Bäume).
Und klar, Spielsachen und Papier / Stifte für die Kinder haben wir da.

Pantoffelheld: Das mit der telefonischen Sprechstunde ist etwas, das wir uns noch mal durch den Kopf gehen lassen, vielen Dank für den Hinweis. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Und nein, wir werden nicht nur psychologiebezogene Zeitschriften auf dem Tisch liegen haben. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Das mit den griffbereiten Taschentüchern ist ganz klar, ebenso die Pinnwand, auf der Informationen zu finden sind.
Was fändest Du an Bildern schwierig? Gilt das für Bilder allgemein oder nur für bestimmte Arten von Bildern? Gäbe es in dieser Hinsicht etwas, das für Dich akzeptabel wäre?

Hier noch zwei weitere Fragen: Wäre es für Euch wichtig, auf der Website auch die Möglichkeit zu einer Online-Beratung zu haben?
Würde es Euch ein gutes Gefühl geben, wenn z.B. in den Praxisräumen Wasser bereit steht, im Wartezimmer Tee und Kaffee (oder anderer Getränke)?

Vielen Dank nochmal und liebe Grüße
S & J

[sonnenstrahl]

Hallo PennyLane.
Ich bin, nach langjähriger freiberuflicher Tätigkeit in meiner (inzwischen meist sehr gut laufenden HP-)Praxis, nun auch gerade dabei, erste Entwürfe für eine (Gemeinschafts-)Website (in der ich einige eigene Seiten haben werde) zu machen. Es wird eher eine Website für Leute, die sowieso zu mir kommen wollen (weil sie mich entweder schon aus dem Krankenhaus kennen, in dem ich auch arbeite, oder weil ich ihnen empfohlen worden bin), als eine Werbeseite.
Was soll rein?
Als pdf-Dateien zum Ausdrucken: Die unterschiedlichen Fragebögen (Kinder/Erwachsene) und ausführliche Infos zu den angebotenen Therapieverfahren ("Was ist eigentlich ...?").
Auf den Seiten selbst: Kurzbeschreibungen der angebotenen Verfahren, Fotos (eins von mir solo, zwei bis drei von Therapiegesprächen mit Menschen aus unterschiedlichen Altersgruppen - ein Bild, das auf jeden Fall reinkommt, ist eins, auf dem herzlich gelacht wird -, mehrere von der Arbeit auf der Matte. Mein beruflicher Werdegang. Und das Impressum.
Auf den Gemeinschaftsseiten: Genaue Wegbeschreibung, Bus- und Bahnverbindungen, wo findet man am ehesten einen Parkplatz. Ein Foto des Praxisgebäudes von außen. ... Ich glaub, das war´s. Vielleicht ist ja was dabei, an was du noch nicht gedacht hast, und was dir sinnvoll erscheint.
Viel Glück und Erfolg!

[Hortensie]

@PennyLane:

mein problem mit den bildern ist, dass ich von ihnen ablenken lassen kann, wenn ich ein hilfsmittel suche, um "nicht" genau hinzuschauen.
wenn ich über meine inneren empfindungen spreche, ist mir eine kahle wand am hilfreichsten.



in einem behandlungsraum insbesondere bei eine psychtherapie empfände ich auch fotos (vom letzten urlaub des therapeuten - als müsterchen) als zu intim.
ich weiss auch nicht. kinderzeichnungen oder tierbilder fände ich da als kompriss zwischen neutral und gemütlich.

ach, und vielelicht wäre auf eurer website ja auch der hinweis, darauf, dass eine bstimmte anzahl von stunden (ich weiss nicht genau wieviel) notfallmäßig in Anspruch genommen werden können und mit der ersatzkasse vererchnet werden können, ohne therapiegenehmigung möglich.

ich finde es im übrigen unheimlich klasse, so eine website gestaltung zu diskutieren.

[DerTagAmMeer]

Hallo PennyLane,
auch von mir erst einmal "Herzlichen Glückwunsch" und viel Glück bei der Praxiseröffnung.

Zur Frage: Wenn ich eine Therapeutin/Beraterin suchen würde, wäre ich froh über Aushängeschilder mit Mut zu Ehrlichkeit und Authentizität.
Was hab ich davon, wenn ich den Geschmack eurer Webdesignerin, die Wellenlänge Eurer Texterin und den Stil Eurer Innenarchitektin teile ... und dann beim Erstgespräch das Gefühl bekomme einer "Mogelpackung" gegenüber zu sitzen?
Ich habe es meiner Therapeutin emotional nie verziehen, dass ihre Bücherwand gefaked war - sie die Bücher zwar gekauft aber nie gelesen hatte. Ich konnte sie als Diskussionspartnerin nicht mehr ernst nehmen. Es klingt vielleicht albern und übertrieben - aber mein Vertrauen war futsch.

Der Beitrag wurde von DerTagAmMeer bearbeitet: 27.Jan.2009 - 08:37

[PennyLane]

Vielen Dank Sonnenstrahl, Pantoffelheld und DerTagAmMeer. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Sonnenstrahl, die Idee mit den Fragbebögen (und eventuell sonstigen Infos) als pdf-Datei ist super, daran hatten wir noch gar nicht gedacht. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Neben Bildern von uns und wahrscheinlich unseren Praxisräumen werden wir noch Fotos auf unserer Website haben, die als "Aufhänger" für die einzelnen Unterthemen dienen.

Pantoffelheld, das mit den notfallmäßigen Stunden ist so eine Sache, da wir (zumindest im Moment) noch keine Approbation haben und erstmal als Heilpraktikerinnen für Psychotherapie arbeiten. Das bedeutet, dass die Patienten uns aus eigener Tasche bezahlen oder privat versichert sein müssen; dann werden die Kosten (oder ein Teil davon) auch übernommen. Aber möglicherweise können wir da etwas entsprechendes anbieten; die Idee an sich ist gar nicht schlecht. Für Notfälle müssen wir uns ohnehin einen guten Modus ausdenken.
Das mit den Bildern verstehen wir - wir haben in unseren Räumen zwar schon Bilder hängen, allerdings vorwiegend solche, die von Bekannten / Verwandten selbst gestaltet wurden. In jedem Raum gibt es aber auch eine freie Fläche, d.h. man muss nicht auf Bilder schauen, wenn man das nicht möchte.

Dein Einwand ist absolut nachvollziehbar, DerTagAmMeer, wir haben nicht vor, unseren Patienten oder Menschen, die sich unsere Website anschauen, etwas vorzumachen. Da wir auch unsere Website in allen Teilen selber gestalten (inklusive Texte und Layout), für die gesamte Einrichtung der Praxis (und auch die Außenansicht des Hauses) selber verantwortlich sind und die gesamten Werbematerialien selber herstellen (oder mindestens gestalten), sollte eigentlich in allen Teilen unser Stil und unsere Persönlichkeit durchscheinen und das Gesamtbild authentisch rüberkommen. Bei uns stehen auch keine Bücher im Regal, die wir nicht zumindest in Teilen gelesen haben.
Ehrlich zu sein und nicht etwas vorzugeben, das wir nicht sind oder sein können, ist auch mit das Wichtigste für uns - daher wollen wir auf unserer Website auch nichts unterschlagen, was als Info für jemanden relavant sein könnte.

Vielen Dank Euch allen für die spannende und äußerst hilfreiche Diskussion. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Liebe Grüße
S & J

[alba]

da ich noch gar nicht geschrieben habe, mal zu allem ein wenig..

internet-seite:
da wurde schon viel gesagt und vorgeschlagen. ich persönlich finde eine seite mit links gut, auf der an "überbrückende" maßnahmen verwiesen wird; es gibt z.b. eine zentrale selbsthilfegruppen-seite, auf der mensch nach einer in der eigenen gegend mit gesuchtem schwerpunkt ausschau halten kann.
vielleicht habt ihr auch befreundete psychotherapeut_innen, die nicht kassenärztlich bezahlt werden? ich finde, solche kolleg_innen aufzunehmen ist ne gute sache. manche patient_innen können sowas ja durchaus bezahlen und möchten eine andere als verhaltens- oder tiefenpsychologie oder psychoanalyse.
ja, auch ich finde wichtig, dass ihr sagt, welchen ansatz/welche ansätze ihr verfolgt. ich fand bei meiner ersten therapeutin gut, dass sie als erstes sagte, dass, nur weil VT drauf steht, nicht nur VT drin ist - sondern auch gesprächstherapie, ein bisschen systemischer ansatz, erfahrung/weiterbildung zu essstörungen usw. zu wissen, dass da vielseitig was geht, war für mich beruhigend und vertrauenserweckend.

zu den fotos:
ja! unbedingt fotos von euch! und auch von den räumen. wichtig finde ich: keinesfalls euch in den räumen fotografieren, sondern woanders. das wäre, finde ich, eine zu 'gute' vorlage um sich als angehende_r patent_in selbst in die räume zu assoziieren. ich find "neutrale" darstellung da besser.
und von euch fänd ich bilder in anderem kontext, lustig, freizeit, draussen oder so, toll. ich finde es toll, wenn mensch ein bisschen mehr als nur ein foto im passfoto-stil sieht. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

warteraum:
meine erste therapeutin hatte eeecht lustige cartoons und karrikaturen zum thema therapie im weitesten sinne an einer pinnwand im wartebereich. außerdem gabs da immer mal wieder interessante zeitungsartikel. ich persönlcih finde die "psychologie heute" ziemlich super.. (IMG:style_emoticons/default/roetel.gif)
wichtig finde ich im allgemeinen, dass die zeitschriften-sammlung nen guten eindruck macht. keinen guten eindruck machen m.E. zeitschriften wie super-illu, neue post und andere gruselige tratsch-zeitschriften; ich persönlich finde an sich die meisten 'frauenzeitschriften' albern, verstörend und platt. gern was mit tiefgang, anspruch!
und ganz wichtig: die flyer für andere, interessante angebote. außerdem ein veranstaltungskalender für die stadt, in der ihr eure praxis habt. (ich finde, das macht einen angenehmen eindruck, eure anbindung/verbindung zur stadt wird gezeigt)

therapiezimmer:
haltet euch gedeckt! ich saß vor wenigen wochen in einem bonbonfarbenen etwas mit gruselbunten sesselkissen, blümchengardinen und offensichtlich (...) selbstgebasteltem muschelmantra-spruch-bild (gefühlt ein quadratmeter groß..). grusel! ich finds doof, wenn ein erstgespräch am allzu aufdringlichen geschmack bei der inneneinrichtung scheitert. das hat mich schon vor dem ersten wort derart verstört/beeinflusst, dass das gespräch schon gelaufen war.
(ich find erdige braun- und rottöne toll. ledersitzgelegenheiten find ich gruselig, freischwinger-sessel total super und entspannend. pflanzen sind ein muss!! und die bitte immer vital.. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) )

Der Beitrag wurde von alba bearbeitet: 03.Mar.2009 - 17:24

[-Agnetha-]

Falls es noch nicht zu spät ist, das wäre meine Meinung:

Internetseite:

Vielleicht könnt ihr die Infos zusammen fassen, für besonders interessierte dann aber noch eine Seite mit weiterführenden bzw genaueren Informationen anbieten.
So können Leute, die nur mal schnell einen Überblick haben wollen, diesen bekommen. Zu langer Text schreckt manche wahrscheinlich ab.
Andererseits gab es für mich auf Internetseiten oft zu wenige Infos, sodass Fragen offen geblieben sind. Daher fände ich es toll, wenn es beides gibt. Eine kurze Beschreibung und eine ausführliche.

Fotos empfinde ich immer als sehr positiv. Ich bin eher unsicher und da hilft es schon, wenn man sieht wie die Räumlichkeiten aussehen.
Fotos von euch sind auch wichtig, würde ich ruhig mehrere einstellen.
Ich denke schon dass sich manche schon auf den Fotos entscheiden ob die Person sympathisch ist und sie hin gehen wollen. Das ist ja ganz verschieden, also jeder kann sich wohl einem anderen Typ Mensch leichter öffnen.


Zum Wartezimmer:

Wie andere schon gesagt haben wäre es toll wenn es u.a. so ausgerichtet wäre, dass man sich Wartezeiten leicht vertreiben kann.
Ich würde verschiedene Zeitschriften anbieten, für jeden Geschmack. Fachliche, anspruchsvolle, aber auch Klatschblätter... den es gibt nun mal Menschen, die sie gerne lesen.
Und ich denke dass manche vor einem Erstbesuch nervös sind und sich dann nicht so gut auf etwas Anspruchsvolles konzentrieren können, dann also lieber einfach etwas Leichtes, Unterhaltsames lesen wollen.
Vielleicht ja auch ein paar Comics, für die Kinder und auch Erwachsene lesen sie teilweise gerne. Mangas mögen auch viele gerne.

Wenn es finanziell machbar ist fände ich auch ein paar richtige Bücher toll, aber eher keine Romane, sondern Bildbände in denen man blättern kann. Zum Beispiel Bildbände über ferne Länder oder Pflanzen.


Wichtig finde ich auch bequeme Stühle, die nicht zu "steril", sondern gemütlich wirken.
Und es sollte zumindest auch ein paar Stühle geben, auf denen auch dickere Menschen bequem sitzen können.

[PennyLane]

Vielen Dank, alba und Agnetha, für Eure Ideen. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Nein, es war noch nicht zu spät, allerdings sind wir nicht gleich zum Antworten gekommen, da einfach die Zeit gefehlt hat.

Die Idee, sowohl ausführliche Infos als auch eine "Kurzfassung" anzubieten ist ziemlich gut - wir haben das jetzt gelöst, indem wir sowohl die wichtigsten Inhalte zusammengefasst bzw. hervorgehoben als auch einzelne Punkte ausführlich erläutert haben.

Vielen Dank auch für den Hinweis mit den Zeitschriften; wir werden eine bunte Auswahl zusammenstellen, so dass hoffentlich für jeden etwas dabei ist.
Inzwischen ist unsere Website fertig und auch die Räume sind soweit eingerichtet, jetzt erwarten wir ganz gespannt unseren Start.

Euch allen nochmal vielen Dank für Eure Ideen und Anregungen, das war sehr hilfreich für uns. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Viele Grüße
Penny