Probleme mit ebay, -negative Bewertungen- Einstellungen

[rheinfee]

Ich habe mal eine Frage.

Vor einigen Tagen habe ich bei ebay Sachen reingesetzt und verkauft.
Ein Käufer macht es mir gerade sehr schwer. Er hat mein Angebot nicht richtig gelesen.
Statt sich vorher mit mir in Verbindung zu setzen, um das zu klären, gibt er mir sofort eine negative Bewertung ab.

Wie kann das sein?

Früher gab es negative Bewertungen, aber mittlerweile ist es doch so, dass man entweder
nur positive oder neutrale Bewertungen abgegen kann.

Jetzt wüsste ich auch gerne, wie ich zu seinem Kommentar Stellung beziehen kann.
Also öffentlich, dass alle anderen es sehen können. Das habe ich noch nie gemacht.

So langsam geht mir alles auf die Nerven.